お取引の大小に関わらず、丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております
<海外のお客様もお取引は可能ですが、日本国内の代理店を通してのお取引となります>
様々な業種のお客様にご利用頂いております
お気軽にお問い合わせ下さい
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お問い合わせフォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。確認後、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
※当社基準による審査により、申し訳ありませんがご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
特定商取引に関する法律に基づく表記をご確認頂き、必要事項をご記入の上、FAX、メール、LINEにて送信して下さい。
必要書類が弊社に到着しましたらお取引開始となります。
カタログはホームページでご覧下さい。未掲載のメーカー様カタログについてはお問い合わせ下さい。
販売業者 |
有限会社リバロック |
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運営責任者 |
取締役 石川 いづみ |
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住 所 |
〒791-3152 愛媛県伊予郡松前町永田95-6 |
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電話番号 |
089-984-5176 |
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FAX番号 |
089-984-5199 |
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メールアドレス |
info@rivarock.com |
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URL |
http://www.rivarock.com/ |
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商品以外の要代金 |
[送料]
四国内 : 発送下代 22,000円(税込)未満の場合 四国外 : 発送下代 33,000円(税込)未満の場合 下記、表参照
（全て税込） ※ 沖縄、離島のお客様は別途実費ご負担となります。 ※ 大型家具の家具送料は別途実費ご負担となります。 ※ 商品、メーカー様条件等により、送料が別途必要になる場合がございます。 [代引き手数料] お客様ご負担にてお願いいたします。 発送下代 1万円未満(税込) → 330円(税込) 発送下代 1万円以上 3万円未満(税込) → 440円(税込) 発送下代 3万円以上 10万円未満(税込) → 660円(税込) 発送下代 10万円以上 30万円迄(税込) → 1,100円(税込) |
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注文方法 |
弊社専用発注書ならびに御社ご使用の発注書等で、FAX、メール、LINEにてご注文をお願いいたします。
在庫数は常に変動しております。また、販売価格、デザインや仕様を予告無く変更する場合がございますので予めご了承ください。ご注文時の品番、品名、色指定、ロット数はお間違いのないようお気を付けください。 ご不明な点がございましたらお問い合わせください。 弊社専用発注書のダウンロードはこちら FAX:089-984-5199 / TEL:089-984-5176 / メール:info@rivarock.com / LINE ID:rivarock |
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支払方法 |
[銀行振込] 伊予銀行・愛媛銀行・ゆうちょ銀行 [代金引換] 福山通運・佐川急便 |
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キャンセルについて |
ご注文商品をメーカー様が出荷準備完了している場合は原則として内容変更及びキャンセルは お受けいたしかねます。 |
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商品の発送 |
[銀行振込（前払い）の場合] [代金引換の場合] お送りしております。
お客様の方で配送業者様のご指定はできません。 予めご了承ください。 |
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返品（返金・交換）に ついて |
■交換のご連絡の手順■
■返品・交換連絡先 交換の際は商品到着後7日以内（到着日含む）に、下記の内容を破損・不良品等連絡書に記載し、 商品のご返送前に必ず弊社までご連絡くださいます様お願いいたします。 連絡のない場合は対象外となります。 ※スムーズに行うために必ず下記の内容をお知らせください。 (1)貴社名 (2)納品書番号 (3)メーカー名・商品コード・商品名 (4)不良箇所･返品理由 ※必要に応じて、不良個所の画像送付をお願いする場合がございます。 (5)誤納の場合は、弊社へお電話にてご連絡ください。 ※理由がいかなる場合でも、事前にやり取りを行っていない場合は交換をお断りさせていただきます。 未連絡、または当店からの返信前に商品を返送された場合も、対象外となります。 ※不良箇所は出来る限り具体的にご記入ください。 ※ご返信までに1～2営業日程お時間をいただいております。 お急ぎの場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。 [電話番号] 089-984-5176 [FAX番号] 089-984-5199 [メール] info@rivarock.com [LINE] ID:rivarock [備考] 平日9時～17時までお電話により対応が可能です。 土日祝日、大型連休など長期休暇中はお電話での対応はいたしかねます。 ■お客様ご都合による返品交換、ご注文間違いによる返品交換 お客様ご都合による返品交換、ご注文間違いによる返品交換、返金はご対応いたしかねます。 ご発注時によくご確認ください。 冊子カタログ印刷の都合や、WEBカタログをご覧いただく環境によっては、実際の商品と色合いが ご納得の上、ご発注ください。
■商品の不具合等による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品の交換、ご返金にて対応させていただきます。 商品お受け取り後7日以内（到着日含む）に破損・不良品等連絡書に記載の上、FAX、メール、LINEにて 写真を撮影していただき、メール、LINEをお送りいただくことにより、交換対応をスムーズに行うことが 出来ます。ご協力をお願い申し上げます。 また、状況を確認するために配送業者様よりお届け先にご連絡する場合がございますので 予めご了承ください。 付属されておりました部品や箱、タグ等がない場合は交換対象外となります。 予めご了承ください。 ご了承ください。 |
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